Empezar con la marca personal es más fácil que empezar con la marca de tu empresa. Aprenderás los mismos recursos del branding que se aplican a una empresa, con la ventaja de aplicarlos en pequeña escala y aprender de primera mano.
La marca personal se refiere a la gestión estratégica de la imagen y reputación personal con el objetivo de posicionar a su portador. Es la percepción que otros tienen de ti y las impresiones que generas. Incluye tu reputación, tus habilidades, tu presencia en línea y la manera en que te presentas a los demás.
En la actualidad vivimos el boom de los infoproductos: cursos de inversión, marketing, coaching y escuelas de halcones de la vida, de cocina, de cuidado de mascotas, de fitness. Basta imaginarlo y probablemente ya exista un curso digital. Generalmente hay una persona, y no una empresa, al frente de estos productos. Suelen ser personas que han construido cierta reputación positiva (o no) en su entorno y gracias al alcance de las redes sociales han decidido expandir su negocio. En el mismo ámbito he escuchado la afirmación: «Cada persona es una marca personal». Yo creo que no. Sería como afirmar que cualquier negocio es una marca. La tienda de víveres de la esquina ¿es una marca? ¿Lo es la peluquería? ¿El restaurante de almuerzos? Yo creo que no. Algunas personas trabajan de forma consciente en su marca, otros lo logran de forma inconsciente, pero la mayoría solo lograr establecer una reputación, y con un alcance muy corto.
¿Hay alguna forma de saber si tenemos una marca?
Sí, la hay. Pero antes necesitas saber más sobre ti mismo.
Descubre si necesitas una marca personal
Para saber si realmente necesitas desarrollar tu marca personal solo hacen falta unas pocas preguntas:
¿Eres un especialista o un experto?
¿Tienes un alcance cada vez mayor con tu trabajo?
¿Ofreces un producto o un servicio y te vinculan como su representante?
¿Has decidido emprender?
¿Tienes una influencia cada vez mayor en tu entorno?
¿Quieres vender más y mejor?
Si la respuesta es SÍ a por lo menos 3 de las preguntas anteriores, entonces necesitas trabajar tu marca personal.
Marca de producto o marca personal
Si tienes una tienda (física o digital) y vendes productos que no fabricas tú, y la cantidad que vendes es suficiente para ti, entonces no necesitas una marca. Si tienes un buen empleo y te sientes cómodo, incluso ahorras y logras invertir algo de dinero, entonces no necesitas una marca personal.
Si lo tuyo es emprender y tu negocio está creciendo, si ya invertiste en equipos para aumentar la producción y crece constantemente el número de clientes; desarrollar la marca de tu negocio puede asegurar su crecimiento a largo plazo.
Si eres un profesional reconocido y quieres lograr mayor influencia en más personas, si te interesa dejar un legado, entonces necesitas trabajar tu marca personal. Y probablemente ya lo haces, aún sin saberlo.
¿Necesitas una marca para tener un negocio?
La respuesta rápida es no. Pero es un ‘no’ a medias. Un emprendedor con visión empieza por lo más importante: un gran producto. Si lo que ofreces es lo mismo que la mayoría de tu competencia será mucho más difícil crear una marca. Pero si tu producto destaca, si es único y novedoso, si es sobresaliente, entonces tienes a tu favor una de las ventajas competitivas más importantes, por lo tanto tienes más potencial para crear una marca.
En un proceso natural, los productos sobresalientes, sean estos bienes o servicios, provocan la mejor promoción disponible, el boca a boca.
Cuando tu medio de promoción son tus clientes satisfechos, puedes considerar tu éxito inicial asegurado. En esta categoría se encuentran los productos de nicho y las marcas personales: pequeños negocios con buena afluencia de clientes, tiendas y profesionales especializados, desde carritos de comida callejera a restaurantes, abogades, cocineres y decenas más.
Tal vez por esa razón hay quienes aseguran que cada persona es una marca, porque cada persona tiene el potencial de serlo. Pero no es algo útil para todos, ni todo el mundo ejecuta las acciones para construirla.
¿Para qué mismo sirve una marca personal?
Una marca personal fuerte facilita las oportunidades profesionales, la construcción de confianza con otros, establece credibilidad y te diferencia en un mercado competitivo.
Quienes ya vienen trabajando su marca personal durante algún tiempo ya están familiarizados con las ventajas que esta trae consigo. Para quienes aún no lo hacen esto puede no ser tan evidente.
Hagamos un ejercicio de memoria e imaginación para llenar los espacios en blanco. Cada uno de nosotros conoce ese lugar especial que destaca entre su competencia. Puede ser un puesto de comida, un restaurante, una mecánica, un salón de belleza, un consultorio, cualquier negocio pequeño o mediano.
Está considerado uno de los mejores _________________________ de la ciudad. Este lugar es atendido por su ________________________ de forma personal y característica. Su especialidad es ________________________, pero también lo es su forma de atender a los clientes. Este lugar está siempre lleno y a veces hay que esperar para ser atendido, pero la espera vale la pena.
Si te resultó fácil llenar los espacios en blanco significa que conoces un negocio (o más de uno) que podría fácilmente ser una marca. Estos lugares suelen ser especialmente exitosos si además son atendidos por algún personaje especial, generalmente su propietario o su anfitrión, una persona capaz de guiarte para convertir tu visita en una experiencia más completa. El problema de este éxito es que si esa persona falta, la experiencia puede reducir su impacto o perderse. Ahí una muestra de la fuerza de la marca personal.
La creación de marca empieza por entender o definir la psicología, filosofía y los valores del portador. Es decir, empieza por humanizar al negocio. En el caso de una persona debemos trabajar con lo que ya existe, puliendo detalles, pero siendo honestos. Consiste en potenciar las fortalezas y desvanecer las debilidades, hasta donde sea posible. Luego podemos avanzar con la definición de su identidad y su estrategia de posicionamiento.
Los básicos de la marca personal
La marca personal está formada por una persona y su propuesta de valor. Dicho de otra forma, la marca personal se forma con las acciones que una persona hace para aportarle valor a otras personas. Luego vienen los elementos adicionales que fortalecen y ayudan a posicionar a esa marca. Por esta razón, antes de pensar en la imagen o en la identidad, que son solo aspectos superficiales, debemos definir primero lo sustancial.
- Habilidad para articular pensamientos. Esta es la capacidad para generar ideas que afecten positivamente al mundo, y la capacidad de expresarlas adecuadamente.
- Habilidad para impactar las vidas de los demás. Se sobreentiende que de forma positiva, y es la consecuencia de llevar a la acción tus pensamientos e ideas.
- Habilidad para escalar tu mensaje e impactar. Partiendo de la idea que tenemos algo valioso que ofrecer a la gente, surge la necesidad de llegar a la mayor cantidad posible de personas.
- Habilidad para convertir tus vulnerabilidades en fortalezas. Esta habilidad puede transformar cualquier situación a nuestro favor. Implica un análisis consciente, la capacidad de autocrítica y la destreza para proponer soluciones.
- Habilidad para movilizar tribus. Es una consecuencia de transmitir tu propuesta de la forma correcta al público correcto. Esas personas se agruparán alrededor de tu mensaje y estarán dispuestas a escuchar y a entrar en acción.
- Lexico & íconos. También puede interpretarse como ‘discurso e identidad’, se trata de los elementos apropiados que te distinguirán de los demás.
- Posición en contra o a favor de algo. La táctica del bien mayor o del enemigo único. La razón por la que la gente estará dispuesta a escucharte, a seguirte y a formar tu tribu.
- Historia de origen. Porque todos tenemos una historia, y la narrativa nos enseña que no solo importa la calidad de los hechos, también la forma de contarlos, pero sobre todo porque las historias son la mejor herramienta para transmitir y generar vínculos emocionales.
Identificar tu propuesta de valor implica comprender tus fortalezas, habilidades únicas y lo que te hace destacar. Pregúntate a ti mismo qué puedes ofrecer que otros no puedan. Es importante trabajar en habilidades como la escritura, la presentación y la comunicación verbal. Sé claro y auténtico al comunicarte con otros. Recuerda que la marca personal es un proceso continuo y evolutivo. No se construye de un momento a otro, si no con cada acción, paso a paso a lo largo del tiempo. Adaptarse y crecer con el tiempo es esencial para mantener una marca personal sólida y relevante.
Adn Montalvo Estrada
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